お客様事例CASE STUDIES
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甲西あかつき保育園 様
保護者へのブログで「あんしん力アップ！」
甲西あかつき保育園様（滋賀県湖南市）
子供の人権「安心・安全・自由」を守り、一人一人が主人公となり、大切にされる保育を目指さられておられます。保護者の方へのサポートも充実させておられ、非常に高い意識で子供たちを取り巻く環境や食育などの教育に力を入れておられます。
また保育園の周囲には自然いっぱいの環境が整っており、色々な体験を通じて子供の心と身体を育てておられています。
課題
保育園では年間と通じて遠足や運動会などの年間20を超えるイベントを園児の年齢ごとに企画されており、それに合わせ保護者への連絡事項や打ち合わせた内容の連絡が必要でした。
従来、保護者の方への連絡方法として電話連絡とプリントを作成し郵送することで連絡漏れをなくすことがスタッフや先生の日課となっていました。
先生やスタッフへの連絡も同様にプリントの準備と電話連絡が欠かすことができませんでした。
課題として、「保護者への電話が繋がらない」「共働きなので２０時以降に連絡が欲しい」「郵送物を見ていない」などの問題が定期的に発生していました。
また、一連の準備や確認に人的リソースを取られ、郵送や電話代のコストもかさんでました。
解決方法として、保護者向けのブログとメールマガジン、プリントなどのダウンロードができるシステムを導入しました。
効果
導入の効果はすぐに表れました。
メール連絡は、クラスごとにイベントに合わせた内容を一斉配信と管理ができるシステムを導入したことにより、情報の対象者のみが受け取ります。その後、メールを削除・紛失したとしても、ブログに同じ内容が同時掲載されることによりいつでも確認できる、まさにスマートフォンとガラケーのハイブリット時代に沿った配信で、作業量とコストを劇的に削減することができました。
また、プリントはホームページからＰＤＦでダウンロードがいつでも可能なので過去のイベント情報にもなり保護者の方の安心感にもつながりました。
